常見問題解答
我們的常見問題 (FAQ) 部分旨在快速解決與特定主題、產品、服務或組織相關的最常見問題。這一系列精選的問題和解答旨在提供即時解決方案，有效增強您的理解和體驗。
產品
什麼是膳食補充劑？
膳食補充劑是含有一種或多種膳食成分的產品，例如維生素、礦物質、草藥、胺基酸、酵素或其他物質，旨在補充飲食。它們有多種形式，包括丸劑、膠囊、粉末和液體。人們經常使用補充劑來確保他們獲得特定的營養或支持他們的整體健康和福祉。
我如何選擇適合我需求的補充品？
為您的個人健康目標選擇合適的補充劑可能是一個複雜的過程，做出明智的決定至關重要。請諮詢醫療保健專業人員以獲得個人化建議
您的補充劑品質高嗎？
是的，我們的補充劑來自信譽良好的製造商，並經過嚴格的品質測試，以確保安全性和有效性。
我可以同時服用多種補充劑嗎？
一般來說是安全的 服用補充劑，但要注意潛在的營養交互作用。請諮詢醫療保健提供者以獲得指導。
為什麼要服用補充劑？
補充劑可以幫助填補飲食中的營養缺口、支持特定的健康目標或解決營養缺乏問題。
補充劑適合兒童和孕婦嗎？
補充劑對兒童和孕婦等特定族群的適用性各不相同。在這種情況下，請諮詢醫療保健提供者以獲取指導。
服用補充劑需要多長時間才能看到效果？
根據補充劑和個人因素的不同，看到效果所需的時間可能會大不相同。一些補充劑可能會立即產生效果，而另一些補充劑可能需要更長的時間才能注意到變化。
特別優惠
8. 你們有提供任何折扣或促銷嗎？查看我們的暢銷書部分，以了解有關當前折扣、促銷或忠誠度計劃的更多資訊。
退貨退款
9. 你們的退貨或退費政策是什麼？
我們的退貨和退款政策允許您在購買後 60 天內退貨，如果您不滿意，我們將全額退款，除非您對產品出現過敏反應。
所有退回的產品應完好無損並裝在原包裝內，然後發送到我們位於 Oude Meer（荷蘭）的倉庫。
請參閱我們的退貨和退款頁面以了解詳細資訊。
支付
13.你們接受什麼付款方式？
我們接受各種國際付款方式，包括信用卡/金融卡、PayPal、iDeal 等。您可以在結帳過程中找到完整清單。
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14. 訂閱有什麼好處？
選擇我們的訂閱服務，您可以享受所選產品總價 10% 的折扣。這不僅可以為您省錢，還可以確保您喜愛的物品順利、定期供應。
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15. 我可以編輯和更改訂閱日期嗎？
目前不適用
16. 我可以隨時取消訂閱嗎？
是的，您可以隨時靈活地取消訂閱，在第二次收費後無需支付任何額外費用。我們相信為您提供完全的控制和便利，因此您可以隨時修改或取消您的訂閱。
關於補充中心
17. 為什麼我可以相信你的訂單？
最初於 2007 年在英國成立，從那時起，我們就作為值得信賴的營養合作夥伴和補充劑網上商店為客戶提供服務。作為一家公司，我們很自豪能夠獲得共益企業 (B-Corp) 許可，並另外持有 Planet Mark 認證以展示我們的工作方式。
18. 貴公司位於哪裡？
我們公司的總部位於荷蘭阿姆斯特丹附近（確切地說是水港），我們的主要倉庫位於 Oude Meer（史基浦機場附近）。我們也在台北設有地區辦事處。欲了解更多信息，請參閱我們的“關於我們”頁面。
19. 你們提供客戶支援嗎？
您可以透過「聯絡我們」頁面聯絡我們的客戶支援團隊，您可以在其中找到聯絡資訊和提交查詢的表格。
20. 我可以在你們的網站上找到有關補充劑和健康的教育資源或文章嗎？
是的，我們的部落格部分包含與補充劑、營養和整體健康相關的資訊文章、指南和資源。
還有其他問題嗎？
如果您找不到答案，我們的客戶服務團隊很樂意為您提供協助！請使用我們聯絡頁面上的聯絡表單。
