プライバシーポリシー

最終更新 2023年12月

キーポイント

お客様の個人情報の利用目的:当社は通常、お客様からのご注文に応じるため、ウェブサイトのアクティビティを監視するため、お客様の体験をカスタマイズするため、およびマーケティング目的のために、お客様の個人情報を利用します。

マーケティング:当社は、正当な商業的利益に基づき、お客様の権利に不当な影響を与えないと考えられるマーケティング目的でお客様の個人情報を使用します。お客様は、いつでもマーケティング情報の送付を停止するよう当社に要請することができます。

共有:当社は、第三者サービスプロバイダーおよびグループ内の他の事業体を含む第三者とお客様のデータを共有することがあります。当社は、お客様の許可を明示的に求めない限り、第三者に商品やサービスを販売させる目的で、お客様のデータを第三者と共有することはありません。

セキュリティ:当社はお客様のデータのセキュリティを尊重し、法律に従ってデータを取り扱います：このプライバシーポリシーは、本ウェブサイトの利用者であるあなたと、本ウェブサイトの所有者であり提供者であるサプリメントハブとして取引されているFunctional Nutrition (EU) BVとの間に適用されます。サプリメントハブとして取引機能栄養（EU）BVは非常に真剣にあなたの情報のプライバシーを取ります。このプライバシーポリシーは、ウェブサイトの使用に関連して、私たちによって収集された、またはあなたによって提供されたすべてのデータの使用に適用されます。このプライバシーポリシーは、https://supplementhub.com/terms-conditions、当社の利用規約と一緒に、またこれに加えて読む必要があります。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。

定義と解釈

1. 本プライバシーポリシーでは、以下の定義を使用します：

2.本プライバシーポリシーにおいて、文脈上異なる解釈が必要とされない限り、以下のとおりとします：

a. 単数形は複数形を含み、その逆も同様とします；

b. 小項目、条項、スケジュールまたは付録への言及は、本プライバシーポリシーの小項目、条項、スケジュールまたは付録への言及です；

c. 個人への言及は、企業、会社、政府機関、信託、パートナーシップを含みます；

d."含む "は、"制限なく含む "を意味すると理解されます；

e. 法令条項への言及には、その修正または改正が含まれます；

f. 見出しおよび小見出しは、本プライバシーポリシーの一部を構成するものではありません。

本プライバシーポリシーの適用範囲

3.本プライバシーポリシーは、サプリメントハブとして取引されるFunctional Nutrition (EU) BVの行為および本ウェブサイトに関するユーザーのみに適用されます。本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトからアクセスできるウェブサイト（ソーシャルメディアへのリンクを含むがこれに限定されない）には適用されません。

4.適用されるデータ保護法において、サプリメントハブとして取引されているFunctional Nutrition (EU) BVは "データ管理者 "です。これは、サプリメントハブとして取引されるFunctional Nutrition (EU) BVが、あなたのデータが処理される目的および方法を決定することを意味します。

収集されたデータ

5.当社は利用者から以下のデータ（個人データを含む）を収集することがあります：

a. 氏名

b. メールアドレスや電話番号などの連絡先情報

c. 郵便番号、嗜好、興味などの人口統計学的情報；

d. クレジットカード/デビットカード番号などの財務情報 e.IPアドレス（自動的に収集されます）；

f. ウェブブラウザの種類とバージョン（自動的に収集されます）；

g. オペレーティングシステム（自動的に収集されます）；

h. 参照サイトで始まるURLのリスト、本ウェブサイトでのお客様の行動、およびお客様が移動したサイト（自動的に収集されます）；

いずれの場合も、本プライバシーポリシーに従います。

データの収集方法

6.当社は以下の方法でデータを収集します：

a. お客様から提供されたデータ；

b. 他の情報源からデータを受け取る。

c. データが自動的に収集される場合。

c.データが自動的に収集される。

7.サプリメントハブとして取引されているFunctional Nutrition (EU) BVは、以下のような様々な方法でお客様のデータを収集します：

a. ウェブサイト、電話、郵便、電子メール、またはその他の手段で当社に連絡する場合；

b. ウェブサイトを通じて製品を購入する；

c. アカウントの登録

d. オンラインまたは電話での注文；

e. 注文の変更またはキャンセル；

f. 苦情を申し立てる；

g. ニュースレターへの登録；

h. レビューを投稿する、または当社がお送りしたアンケートに回答する；

i. ソーシャルメディアを通じて当社と関わる；

j. コンテスト、懸賞、キャンペーンに応募する；

k. カスタマーサービスチームを利用する；

l. フォームに記入する；

m. ライブチャット機能を利用する；

n. ウェブサイトを閲覧する（下記のクッキーのセクションを参照）；

いずれの場合も、本プライバシーポリシーに従ってください。

第三者から受領するデータ

8.サプリメントハブとして取引されるFunctional Nutrition (EU) BVは、以下の第三者からお客様に関するデータを受け取ります：

a.Google Analytics、Klaviyo、Yotpo。

自動的に収集されるデータ

9.利用者がウェブサイトにアクセスする限りにおいて、当社は利用者のデータを自動的に収集します：

a. 当ウェブサイトへのアクセスに関する情報を自動的に収集します。この情報には、お客様のIPアドレス、お客様が当ウェブサイトにアクセスしたデータ、時間、頻度、およびお客様が当ウェブサイトのコンテンツを使用し、相互作用する方法が含まれます。

b. 当社は、お客様のブラウザのクッキー設定に従い、クッキーを通じてお客様のデータを自動的に収集します。クッキーの詳細およびウェブサイトでの使用方法については、以下の「クッキー」の項をご覧ください。

当社によるデータの使用

10.上記のデータの一部または全部は、当ウェブサイトを利用する際に最高のサービスと体験を提供するために、当社が随時必要とする場合があります。具体的には、データは以下の理由で使用されます。

a. 内部記録の保持

b. 当社の製品/サービスの改善

c. お客様に有益と思われるマーケティング資料のEメールによる送信

d. 市場調査のための連絡（電子メール、電話、郵便を使用する場合があります。

このような情報は、ウェブサイトのカスタマイズや更新に使用されることがあります。

いずれの場合も、プライバシーポリシーに従います。

11.当社は、当社の正当な利益のために必要であると判断した場合、上記の目的のためにお客様のデータを使用することがあります。これにご満足いただけない場合、お客様は特定の状況において異議を唱える権利を有します（下記「お客様の権利」の項をご参照ください）。

12.12.Eメールによるダイレクトマーケティングの配信には、オプトインまたはソフトオプトインのいずれによるかを問わず、お客様の同意が必要です：

a. ソフトオプトインの同意は、お客様が以前に当社と関わったことがある場合に適用される特定の種類の同意です（例えば、お客様が特定の製品/サービスについて詳細を尋ねるために当社に連絡し、当社が同様の製品/サービスを販売している場合など）。ソフトオプトイン」同意では、お客様がオプトアウトしない限り、当社はお客様の同意を得たものとみなします。

b. その他の種類のeマーケティングについては、お客様の明示的な同意を得る必要があります。つまり、お客様が同意する際には、当社が提供するチェックボックスにチェックを入れるなど、積極的かつ積極的な行動を取る必要があります。

c. 当社のマーケティング手法にご満足いただけない場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。同意を撤回する方法については、下記の「お客様の権利」の項をご覧ください。

13.お客様が当社に登録し、当社のサービスを受けるためにアカウントを設定する場合、この処理の法的根拠は、お客様と当社との間の契約の履行、および/またはお客様の要請によりそのような契約を締結するための措置を講じることです。

14.当社は、サプリメントハブとして取引されているFunctional Nutrition (EU) BVの広告や他のウェブサイト上のコンテンツを表示するためにあなたのデータを使用することがあります。サプリメントハブとして取引されているFunctional Nutrition (EU) BVが他のウェブサイト上の他のコンテンツを表示するためにお客様のデータを使用したくない場合は、関連するクッキーをオフにしてください（下記の「クッキー」の項を参照してください）。

データの共有先

15.当社は、以下の理由により、お客様のデータを以下のグループと共有することがあります：

a.当社のグループ会社または関連会社 - 当社のウェブサイトおよび事業を適切に管理するため；

b.当社の従業員、代理人および/または専門アドバイザー - 当社のユーザーデータに基づいて提供するサービスを最適化し、専門アドバイザーから助言を得るため；

c. 個人データの処理を必要とするサービスを当社に提供する第三者サービスプロバイダー - 共有データを受領した第三者サービスプロバイダーが当社に代わって機能を実行し、ウェブサイトの円滑な運営を支援するため；

d. ウェブサイト上での支払いを処理する第三者支払いプロバイダー - 第三者支払いプロバイダーがユーザーの支払いおよび返金を処理できるようにするため；

e.関係当局 - 犯罪の検出または税金もしくは関税の徴収を促進するため、いずれの場合も本プライバシーポリシーに従います。

データの保護

16.当社は、技術的および組織的な手段を用いて、お客様のデータを保護します：

a. お客様のアカウントへのアクセスは、お客様固有のパスワードとユーザー名によって管理されます。

b. お客様のデータは安全なサーバーに保管されます。

c. お支払いの詳細は、SSL技術を使用して暗号化されます（通常、この技術を使用すると、ブラウザにロックアイコンまたは緑色のアドレスバー（またはその両方）が表示されます）。

17.データ侵害が疑われる場合に対処するための技術的および組織的措置。お客様のデータの不正使用または不正アクセスによる紛失が疑われる場合は、この電子メール（address:menno@functionalnutrition.group.18）を通じて直ちに当社にお知らせください。詐欺、個人情報の盗難、ウイルス、その他多くのオンライン上の問題からお客様の情報およびコンピュータやデバイスを保護するためのGet Safe Onlineからの詳細情報をご希望の場合は、https://www.getsafeonline.org/。Get Safe Onlineは、英国政府および大手企業の支援を受けています。

データ保持

19.法律でより長い保存期間が要求または許可されていない限り、当社は、本プライバシーポリシーに概説されている目的を果たすために必要な期間、またはお客様がデータの削除を要求するまで、お客様のデータを当社のシステム上に保存します。

お客様の権利

21.a.アクセスする権利 -(i)当社が保有するお客様に関する情報のコピーをいつでも請求する権利、または(ii)当該情報の修正、更新、削除を請求する権利。当社が利用者について保有する情報へのアクセスを提供する場合、利用者の要求が "明白に根拠がない、または過剰である "場合を除き、当社は利用者にその費用を請求しません。法的に許可されている場合、当社はお客様の要請を拒否することができます。b.訂正する権利-あなたのデータが不正確または不完全である場合、それを訂正してもらう権利c.消去する権利-あなたのデータを当社のシステムから削除または除去することを要求する権利d.f.反対する権利-正当な利益のために利用する場合を含め、当社による利用者のデータの利用に反対する権利22。.お問い合わせ、上記の権利の行使、またはお客様のデータ処理に対する同意の撤回（同意がお客様のデータ処理の法的根拠となる場合）については、こちらのメールアドレスまでご連絡ください：menno(at)functionalnutrition.group.

23.当社によるお客様のデータの処理方法に関する苦情にご満足いただけない場合は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。英国の場合、これは情報コミッショナー事務局（ICO）です。ICOの連絡先詳細は、ICOのウェブサイトhttps://ico.org.uk/。

24.当社が保有するお客様に関するデータが正確かつ最新のものであることが重要です。当社が保有する期間中にお客様のデータが変更された場合は、当社までお知らせください。

他のウェブサイトへのリンク

25.本ウェブサイトは、時折、他のウェブサイトへのリンクを提供することがあります。当社はこのようなウェブサイトを管理しておらず、これらのウェブサイトのコンテンツについて責任を負いません。本プライバシーポリシーは、そのようなウェブサイトの利用には適用されません。他のウェブサイトをご利用になる前に、そのウェブサイトのプライバシーポリシーまたは声明をお読みになることをお勧めします。

情報の保存と削除

26.当社は、法的要件、会計要件、または報告要件を満たす目的など、当社が収集した目的を果たすために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。お客様の個人情報のさまざまな側面における保存期間の詳細は、当社のコンプライアンス・チームから入手可能な当社の保存ポリシーでご確認いただけます。

27.個人データの適切な保存期間を決定するために、当社は個人データの量、性質および機密性、お客様の個人データの無許可の使用または開示による損害の潜在的リスク、当社がお客様の個人データを処理する目的および他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件を考慮します。状況によっては、当社はお客様の個人情報を匿名化し、お客様と関連付けられなくすることがあります。

事業の所有権および支配権の変更

29.サプリメントハブとして取引されているFunctional Nutrition (EU) BVは、随時、事業を拡大または縮小することがあり、これにはサプリメントハブとして取引されているFunctional Nutrition (EU) BVの全部または一部の売却および/または支配権の譲渡が含まれる場合があります。利用者から提供されたデータは、譲渡された当社事業の一部に関連する場合、その部分と共に譲渡され、新しい所有者または新たに支配する当事者は、本プライバシーポリシーの条件の下で、当初当社に提供された目的のためにデータを使用することが許可されます。

30.当社はまた、当社の事業またはその一部の購入予定者にデータを開示する場合があります31。31.上記の場合、当社はお客様のプライバシーが確実に保護されることを目的とした措置を講じます。

クッキー

32.このウェブサイトは、お客様のコンピュータに特定のクッキーを配置し、アクセスすることがあります。サプリメントハブとして取引されているFunctional Nutrition (EU) BVは、ウェブサイトの使用経験を向上させるためにクッキーを使用します。サプリメントハブとして取引されているFunctional Nutrition (EU) BVは、慎重にこれらのクッキーを選択し、常にあなたのプライバシーが保護され、尊重されることを保証するための措置を講じています。

33.このウェブサイトによって使用されるすべてのクッキーは、現在の英国およびEUのクッキー法に従って使用されます。

34.本ウェブサイトがお客様のコンピュータにクッキーを設置する前に、クッキーを設置することへの同意を求めるメッセージバーが表示されます。クッキーの設置に同意することにより、利用者はサプリメントハブとして取引されているFunctional Nutrition (EU) BVが利用者により良い経験とサービスを提供できるようになります。利用者はクッキーの設置に同意しないこともできますが、ウェブサイトの特定の機能が十分に機能しない可能性があります。

35.本ウェブサイトは、以下のクッキーを設置することがあります。クッキーの種類目的厳密に必要なクッキー これらは、本ウェブサイトの運営に必要なクッキーです。

例えば、お客様が当社ウェブサイトの安全なエリアにログインしたり、ショッピングカートを使用したり、電子請求サービスを利用したりするためのクッキーが含まれます。分析/パフォーマンスクッキーにより、当社は訪問者数を認識およびカウントし、訪問者が当社ウェブサイトを利用する際にどのように移動するかを確認することができます。機能性クッキーお客様が当社ウェブサイトに再度アクセスされた際に、お客様を認識するために使用されます。これにより、当社のコンテンツをパーソナライズしたり、お名前でご挨拶したり、お客様の好み（言語や地域の選択など）を記憶したりすることができます。ターゲティングクッキーこれらのクッキーは、当社ウェブサイトへの訪問、訪問したページ、たどったリンクを記録します。当社は、この情報を使用して、当社のウェブサイトおよびそこに表示される広告を、お客様の関心により適したものにします。また、この情報をこの目的のために第三者と共有することがあります。

36.当社が使用するCookieの一覧は、Cookieスケジュールに記載されています。

37.お客様は、インターネットブラウザでクッキーを有効または無効にすることができます。デフォルトでは、ほとんどのインターネットブラウザはCookieを受け入れますが、これは変更することができます。詳細については、インターネットブラウザのヘルプメニューを参照してください。

38.クッキーはいつでも削除することができますが、パーソナライゼーション設定を含むがこれに限定されない、より迅速かつ効率的なウェブサイトへのアクセスを可能にする情報を失う可能性があります。

39.インターネットブラウザが最新であることを確認し、プライバシー設定の調整について不明な点がある場合は、インターネットブラウザの開発元が提供するヘルプやガイダンスを参照することをお勧めします。

40.クッキーを無効にする方法など、クッキーに関する一般的な情報については、aboutcookies.orgを参照してください。また、お客様のコンピューターからクッキーを削除する方法の詳細もご覧いただけます。

一般情報

41.お客様は、本プライバシーポリシーに基づくお客様の権利を他人に譲渡することはできません。当社は、お客様の権利が影響を受けないと合理的に判断した場合、本プライバシーポリシーに基づく当社の権利を譲渡することがあります。

42.本プライバシーポリシーのいずれかの条項（またはいずれかの条項の一部）が無効、違法、または執行不能であると裁判所または管轄当局が判断した場合、当該条項または一部の条項は必要な範囲で削除されたものとみなされ、本プライバシーポリシーのその他の条項の有効性および執行可能性は影響を受けません。

43.別段の合意がない限り、当事者が権利または救済措置を行使する際のいかなる遅延、作為または不作為も、当該権利またはその他の権利または救済措置の放棄とはみなされません。

44.本契約は、オランダ法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本契約に起因するすべての紛争は、アムステルダムの裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシーの変更

45.サプリメントハブとして取引されるFunctional Nutrition (EU) BVは、随時必要と考えられる場合、または法律で要求される場合、このプライバシーポリシーを変更する権利を有します。いかなる変更も直ちにウェブサイトに掲載され、変更後のウェブサイトの最初の使用時にプライバシーポリシーの条件を受け入れたものとみなされます。サプリメントハブとして取引されているFunctional Nutrition (EU) BVに電子メールadmin(at)functionalnutrition.groupで連絡することができます。

この個人情報保護方針の最終更新日は2023年12月7日です。このページの上部にある日付は、このポリシーが更新されるたびに変更されます。